Partner Prawny Regulamin usługi

SAMPLE CUSTOM TERMS

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
PLATFORMY SZKOLENIOWEJ PARTNER PRAWNY
Wersja obowiązująca od: 17.08.2026 r.
________________________________________
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowej platformy szkoleniowej prowadzonej przez:
PARTNER PRAWNY
SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
93-428 ŁÓDŹ UL. GRANICZNA 101
NIP: 7292726060
REGON: 380206425
KRS: 0000731609
adres poczty elektronicznej: biuro@partnerprawny.pl
numer telefonu: +48 795 769 689
zwanego dalej „Partnerem Prawnym”.
2. Platforma jest dostępna pod adresem:
[ADRES PLATFORMY]
3. Regulamin określa w szczególności:
1. zasady korzystania z Platformy;
2. zasady rejestracji i korzystania z Konta;
3. zasady nabywania dostępu do Szkoleń;
4. zasady korzystania z materiałów szkoleniowych;
5. zasady świadczenia usług drogą elektroniczną;
6. zasady dokonywania płatności;
7. zasady reklamacji;
8. zasady odpowiedzialności;
9. zasady ochrony praw autorskich;
10. zasady dotyczące treści cyfrowych i usług cyfrowych;
11. zasady prawa odstąpienia od umowy przez Konsumenta;
12. zasady dotyczące Przedsiębiorców na prawach konsumenta;
13. zasady zakończenia korzystania z Platformy;
14. zasady zmian Regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
5. Korzystanie z Platformy może wymagać zaakceptowania Regulaminu w zakresie wskazanym przez Partnera Prawnego.
6. Do korzystania z Platformy konieczne jest posiadanie urządzenia umożliwiającego korzystanie z internetu oraz spełniającego wymagania techniczne wskazane w Regulaminie.
7. Regulamin został przygotowany z uwzględnieniem w szczególności przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, przepisów dotyczących treści cyfrowych i usług cyfrowych oraz przepisów prawa autorskiego.
________________________________________
§ 2. DEFINICJE
1. Ilekroć w Regulaminie użyto poniższych określeń, należy przez nie rozumieć:
1. Partner Prawny – PARTNER PRAWNY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, podmiot prowadzący Platformę i świadczący usługi za jej pośrednictwem.
2. Platforma – internetowa platforma szkoleniowa Partnera Prawnego dostępna pod adresem https://akademia.partnerprawny.pl/, wraz z jej funkcjonalnościami.
3. Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy, posiadająca Konto lub korzystająca z Platformy bez konieczności posiadania Konta, zależnie od rodzaju usługi.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej prawa właściwe dla Konsumenta.
6. Przedsiębiorca – podmiot zawierający umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, któremu nie przysługują uprawnienia Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
7. Konto – indywidualny profil Użytkownika utworzony w ramach Platformy.
8. Dane logowania – dane umożliwiające dostęp do Konta, w szczególności login, adres e-mail oraz hasło.
9. Szkolenie – produkt lub usługa edukacyjna oferowana za pośrednictwem Platformy.
10. Materiały szkoleniowe – wszelkie treści udostępniane w związku ze Szkoleniem, w szczególności nagrania wideo, nagrania audio, prezentacje, PDF, dokumenty, wzory, checklisty, materiały tekstowe, grafiki oraz inne pliki.
11. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania, pliki PDF, prezentacje i inne materiały cyfrowe.
12. Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do funkcjonalności Platformy lub korzystanie z treści cyfrowych w sposób przewidziany dla danego produktu.
13. Dostęp – uprawnienie Użytkownika do korzystania z określonego Szkolenia lub jego elementów przez okres i na zasadach wskazanych przy danym produkcie.
14. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Partnerem Prawnym a Użytkownikiem dotycząca korzystania z Platformy, zakupu Szkolenia lub innej usługi oferowanej przez Partnera Prawnego.
15. Regulamin – niniejszy Regulamin.
2. Jeżeli charakter konkretnego produktu lub usługi powoduje, że określona definicja nie znajduje zastosowania, odpowiednie postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem charakteru tego produktu lub usługi.
________________________________________
§ 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Partner Prawny świadczy za pośrednictwem Platformy usługi drogą elektroniczną, których zakres może obejmować w szczególności:
1. prowadzenie Konta;
2. udostępnianie Szkoleń;
3. udostępnianie nagrań;
4. udostępnianie materiałów tekstowych;
5. udostępnianie plików do pobrania;
6. umożliwienie korzystania z funkcjonalności Platformy;
7. obsługę procesu zakupu;
8. umożliwienie komunikacji z Partnerem Prawnym;
9. udostępnianie forum, komentarzy lub innych funkcjonalności społecznościowych;
10. inne usługi wskazane na Platformie.
2. Zakres konkretnego Szkolenia jest określony na stronie danego produktu.
3. Informacje dotyczące danego Szkolenia mogą obejmować w szczególności:
1. nazwę Szkolenia;
2. opis;
3. program;
4. formę;
5. liczbę materiałów;
6. informację o dostępności nagrania;
7. okres Dostępu;
8. cenę;
9. informację o możliwości pobrania materiałów;
10. informację o certyfikacie lub zaświadczeniu, jeżeli jest ono przewidziane.
4. Partner Prawny może oferować:
1. pojedyncze Szkolenia;
2. dostęp do nagrania;
3. pakiety Szkoleń;
4. czasowy Dostęp;
5. abonament lub subskrypcję, jeżeli taki model zostanie wprowadzony;
6. bezpłatne materiały lub Dostępy;
7. Dostępy promocyjne;
8. Dostępy przyznane indywidualnie.
5. Nie wszystkie modele wymienione w ust. 4 muszą być dostępne w danym czasie.
________________________________________
§ 4. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z PLATFORMY
1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest co najmniej:
1. urządzenie umożliwiające korzystanie z internetu;
2. dostęp do internetu;
3. aktualna przeglądarka internetowa;
4. aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku funkcji wymagających komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej;
5. oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie materiałów multimedialnych;
6. oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików udostępnianych przez Partnera Prawnego.
2. Wymagania techniczne mogą ulegać zmianie w związku z rozwojem Platformy, systemów informatycznych oraz standardów technologicznych.
3. Aktualne wymagania techniczne mogą być publikowane na Platformie.
4. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania oraz urządzenia posiadającego zabezpieczenia ograniczające ryzyko naruszenia bezpieczeństwa.
5. Partner Prawny nie odpowiada za problemy z dostępem do Platformy wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, jego urządzenia, oprogramowania, sieci lub dostawcy internetu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
________________________________________
§ 5. KONTO UŻYTKOWNIKA
1. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Platformy wymaga utworzenia Konta.
2. Utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego lub w inny sposób wskazany na Platformie.
3. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.
4. Użytkownik powinien zapewnić bezpieczeństwo swoich Danych logowania.
5. Użytkownik nie powinien udostępniać Danych logowania osobom trzecim.
6. Konto jest przeznaczone do użytku przez osobę, której zostało przydzielone, chyba że warunki konkretnego produktu przewidują możliwość korzystania z Dostępu przez większą liczbę osób.
7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z wykorzystaniem jego Konta, jeżeli działania te wynikają z zawinionego naruszenia przez Użytkownika obowiązku ochrony Danych logowania.
8. W przypadku podejrzenia przejęcia Konta Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Partnerem Prawnym.
9. Partner Prawny może czasowo ograniczyć dostęp do Konta w przypadku:
1. podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa;
2. podejrzenia wykorzystania Konta przez osobę nieuprawnioną;
3. podejrzenia naruszenia Regulaminu;
4. konieczności ochrony Platformy lub innych Użytkowników;
5. wystąpienia innych uzasadnionych przyczyn technicznych lub bezpieczeństwa.
10. W przypadku ograniczenia dostępu Partner Prawny, w miarę możliwości, poinformuje Użytkownika o przyczynie ograniczenia.
11. Ograniczenie lub usunięcie Konta nie może prowadzić do bezpodstawnego pozbawienia Użytkownika praw wynikających z zawartej umowy lub przepisów prawa.
12. Użytkownik może zwrócić się o usunięcie Konta na zasadach wskazanych przez Partnera Prawnego, z zastrzeżeniem, że usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki związane z przechowywaniem danych, jeżeli ich przechowywanie wynika z przepisów prawa.
________________________________________
§ 6. ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY
1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Platformy zgodnie z:
1. prawem;
2. Regulaminem;
3. dobrymi obyczajami;
4. zasadami bezpieczeństwa;
5. przeznaczeniem Platformy.
2. Zabronione jest w szczególności:
1. podejmowanie działań prowadzących do zakłócenia funkcjonowania Platformy;
2. obchodzenie zabezpieczeń technicznych;
3. podejmowanie prób uzyskania dostępu do danych innych Użytkowników;
4. wykorzystywanie Platformy do działań bezprawnych;
5. rozpowszechnianie materiałów bez odpowiedniego uprawnienia;
6. udostępnianie Danych logowania osobom nieuprawnionym;
7. odsprzedawanie Dostępu bez zgody Partnera Prawnego;
8. podejmowanie działań mogących naruszać prawa Partnera Prawnego lub osób trzecich.
3. Zabronione jest wykorzystywanie materiałów szkoleniowych w sposób naruszający przepisy prawa autorskiego.
4. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu obejście ograniczeń technicznych dotyczących Dostępu.
________________________________________
§ 7. SZKOLENIA I MATERIAŁY SZKOLENIOWE
1. Szkolenia są przeznaczone przede wszystkim dla osób zainteresowanych tematyką prawną, zawodową, technologiczną, organizacyjną lub inną tematyką wskazaną przy danym Szkoleniu.
2. Szczegółowy zakres Szkolenia określa jego opis zamieszczony na Platformie.
3. Szkolenie może obejmować w szczególności:
1. materiały wideo;
2. nagrania webinarów;
3. materiały tekstowe;
4. prezentacje;
5. pliki PDF;
6. checklisty;
7. wzory dokumentów;
8. materiały dodatkowe;
9. testy lub ćwiczenia;
10. inne elementy wskazane przy produkcie.
4. Jeżeli Szkolenie jest nagraniem wydarzenia przeprowadzonego na żywo, nagranie może zawierać wypowiedzi prowadzącego oraz, w zakresie zgodnym z prawem i przyjętą organizacją wydarzenia, inne elementy związane z przebiegiem wydarzenia.
5. Okres Dostępu do Szkolenia jest wskazany na stronie danego produktu lub w inny sposób przedstawiony Użytkownikowi przed zawarciem umowy.
6. Jeżeli nie wskazano okresu Dostępu, zastosowanie mają informacje przedstawione przy danym produkcie oraz właściwe przepisy prawa.
7. Po upływie okresu Dostępu Partner Prawny może ograniczyć dostęp do Szkolenia, chyba że warunki danego produktu przewidują bezterminowy Dostęp.
8. Zakup Dostępu nie oznacza przeniesienia na Użytkownika praw autorskich do Materiałów szkoleniowych.
________________________________________
§ 8. ZAWARCIE UMOWY I ZAKUP DOSTĘPU
1. Informacje dotyczące Szkoleń prezentowane na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, chyba że z ich treści wynika inaczej.
2. Proces zakupu może obejmować:
1. wybór Szkolenia;
2. zapoznanie się z jego opisem;
3. podanie wymaganych danych;
4. wybór sposobu płatności;
5. zapoznanie się z wymaganymi dokumentami;
6. złożenie zamówienia;
7. dokonanie płatności, jeżeli jest wymagana;
8. potwierdzenie zawarcia Umowy;
9. aktywację Dostępu.
3. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymuje informacje wymagane przez przepisy prawa.
4. Jeżeli przepisy wymagają wyraźnego potwierdzenia obowiązku zapłaty, Partner Prawny zapewnia odpowiedni sposób oznaczenia czynności prowadzącej do zawarcia Umowy.
5. Zawarcie Umowy następuje na zasadach przedstawionych Użytkownikowi podczas procesu zakupowego.
6. Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przekazywane Użytkownikowi na trwałym nośniku, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
7. Partner Prawny może odmówić realizacji zamówienia w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności w razie braku płatności lub wystąpienia innych przeszkód prawnych albo technicznych.
________________________________________
§ 9. CENY I PŁATNOŚCI
1. Ceny Szkoleń są podawane przy poszczególnych produktach.
2. Cena jest przedstawiana w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.
3. Jeżeli cena zawiera podatek VAT, informacja o tym jest odpowiednio prezentowana przy produkcie.
4. Dostępne metody płatności są prezentowane Użytkownikowi na etapie składania zamówienia.
5. Partner Prawny może korzystać z usług zewnętrznych operatorów płatności.
6. W przypadku korzystania z zewnętrznego operatora płatności płatność może odbywać się na zasadach określonych przez tego operatora.
7. Partner Prawny nie uzyskuje danych karty płatniczej Użytkownika, jeżeli dane te są obsługiwane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.
8. W przypadku nieuregulowania należności Partner Prawny może wstrzymać udostępnienie Dostępu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz charakteru zawartej Umowy.
9. Faktura lub inny dokument księgowy jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Jeżeli Użytkownik potrzebuje faktury na dane przedsiębiorcy, powinien podać dane wymagane do jej wystawienia.
________________________________________
§ 10. DOSTĘP DO SZKOLENIA
1. Dostęp do Szkolenia jest przyznawany po spełnieniu warunków określonych przy danym produkcie.
2. W przypadku odpłatnego Szkolenia warunkiem uzyskania Dostępu może być zaksięgowanie płatności.
3. Dostęp może zostać przyznany:
1. bezpośrednio po dokonaniu płatności;
2. po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności;
3. w terminie wskazanym przy produkcie;
4. w innym terminie wskazanym Użytkownikowi przed zawarciem Umowy.
4. Dostęp może być ograniczony czasowo.
5. Informacja o okresie Dostępu jest przedstawiana Użytkownikowi przed zawarciem Umowy.
6. Jeżeli Szkolenie obejmuje materiały dostępne do pobrania, sposób i zakres pobierania określa opis danego produktu.
7. Pobranie pliku nie oznacza nabycia autorskich praw majątkowych do tego pliku.
8. Dostęp do Szkolenia jest co do zasady przypisany do Konta Użytkownika.
9. Przeniesienie Dostępu na inną osobę jest dopuszczalne wyłącznie, jeżeli Partner Prawny wyraźnie przewidział taką możliwość.
10. Powyższe ograniczenia nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw Użytkownika.
________________________________________
§ 11. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Materiały udostępniane za pośrednictwem Platformy mogą stanowić utwory w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Aktualny tekst jednolity tej ustawy został ogłoszony w Dz.U. 2025 poz. 24.
2. Prawa do Materiałów szkoleniowych przysługują Partnerowi Prawnemu lub innym podmiotom uprawnionym.
3. Sam fakt zakupu Szkolenia lub uzyskania Dostępu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika autorskich praw majątkowych.
4. Użytkownik otrzymuje uprawnienie do korzystania z Materiałów szkoleniowych wyłącznie w zakresie wynikającym z Umowy, Regulaminu oraz przepisów prawa.
5. Bez wyraźnej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:
1. rozpowszechnianie Materiałów szkoleniowych;
2. publiczne udostępnianie nagrań;
3. publikowanie nagrań w internecie;
4. przekazywanie Materiałów osobom trzecim;
5. odsprzedaż Materiałów;
6. odsprzedaż Dostępu;
7. wykorzystywanie Materiałów do prowadzenia własnych odpłatnych szkoleń;
8. tworzenie opracowań naruszających prawa uprawnionego;
9. usuwanie oznaczeń autorstwa lub zabezpieczeń;
10. wykorzystywanie Materiałów w sposób naruszający prawa osób trzecich.
6. Użytkownik może korzystać z Materiałów w zakresie wynikającym z Umowy oraz dozwolonego użytku określonego przez przepisy prawa.
7. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa autorskiego.
________________________________________
§ 12. ZAKAZANE SPOSOBY KORZYSTANIA Z PLATFORMY I MATERIAŁÓW
1. Zabronione jest:
1. udostępnianie loginu i hasła osobom trzecim;
2. umożliwianie osobom trzecim korzystania z Konta;
3. nagrywanie ekranu lub kopiowanie nagrań w celu ich dalszego rozpowszechniania;
4. pobieranie materiałów w sposób wykraczający poza funkcjonalności udostępnione przez Platformę;
5. rozpowszechnianie pobranych materiałów;
6. umieszczanie Materiałów w serwisach internetowych;
7. przekazywanie Materiałów w zamkniętych lub otwartych grupach internetowych;
8. wykorzystywanie Materiałów do tworzenia konkurencyjnych produktów szkoleniowych bez odpowiedniej zgody;
9. obchodzenie zabezpieczeń technicznych;
10. podejmowanie działań mających na celu uzyskanie dostępu do Szkoleń bez uiszczenia wymaganej opłaty.
2. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia praw autorskich lub bezpieczeństwa Partner Prawny może podjąć proporcjonalne działania przewidziane prawem i Regulaminem.
3. Jeżeli naruszenie jest usuwalne, Partner Prawny może wezwać Użytkownika do jego usunięcia.
4. W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia Partner Prawny może ograniczyć lub zakończyć świadczenie usług na zasadach zgodnych z prawem.
5. Ograniczenie Dostępu nie może naruszać praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
________________________________________
§ 13. REKLAMACJE
1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:
1. działania Platformy;
2. braku Dostępu;
3. problemów technicznych;
4. niedostępności zakupionego Szkolenia;
5. problemów z materiałami;
6. niezgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową;
7. innych nieprawidłowości związanych z realizacją Umowy.
2. Reklamację można złożyć:

Partner Prawny Sp. z o.o.
ul. Graniczna 101
93-428 Łódź
lub za pośrednictwem:
biuro@partnerprawny.pl
3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
1. dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika;
2. opis problemu;
3. nazwę Szkolenia;
4. datę wystąpienia problemu;
5. oczekiwany sposób rozwiązania problemu, jeżeli Użytkownik chce go wskazać.
4. Brak któregoś z elementów wskazanych w ust. 3 nie pozbawia Użytkownika prawa do złożenia reklamacji.
5. Partner Prawny rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
6. W przypadku reklamacji Konsumenta, jeżeli przepisy szczególne nie stanowią inaczej, odpowiedź jest udzielana w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie powoduje skutki przewidziane w art. 7a ustawy o prawach konsumenta.
7. Odpowiedź na reklamację Konsumenta jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zasady odpowiedzialności mogą wynikać bezpośrednio z Umowy oraz właściwych przepisów prawa.
________________________________________
§ 14. ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH I USŁUG CYFROWYCH Z UMOWĄ
1. Partner Prawny zobowiązuje się dostarczać Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe zgodnie z Umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. W szczególności zakres świadczenia określa opis produktu przedstawiony Użytkownikowi przed zawarciem Umowy.
3. W przypadku Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych dla Konsumenta zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące zgodności z Umową.
4. Ocena zgodności obejmuje, w zakresie wymaganym prawem, w szczególności:
1. zgodność z opisem;
2. funkcjonalność;
3. kompatybilność;
4. dostępność;
5. bezpieczeństwo;
6. ciągłość działania – w zakresie wynikającym z charakteru Usługi cyfrowej;
7. aktualność – w zakresie wymaganym przepisami lub Umową.
5. Jeżeli przepisy prawa wymagają dostarczania aktualizacji, Partner Prawny dostarcza je na zasadach wynikających z tych przepisów.
6. Partner Prawny nie gwarantuje nieprzerwanego działania Platformy w każdej chwili, jeżeli wystąpienie przerwy wynika z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub innych okoliczności dopuszczonych prawem, przy czym postanowienie to nie wyłącza ustawowych uprawnień Użytkownika.
7. Partner Prawny nie może w Regulaminie skutecznie wyłączyć odpowiedzialności, która została przyznana Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
________________________________________
§ 15. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają im prawo odstąpienia.
2. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
3. W przypadku Umów dotyczących Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać wyłączone po rozpoczęciu dostarczania Treści cyfrowej, jeżeli łącznie zostaną spełnione przesłanki wymagane przez ustawę.
4. W szczególności Partner Prawny powinien przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej uzyskać od Konsumenta:
1. wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia;
2. informację o utracie prawa odstąpienia w związku z rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej;
3. odpowiednie potwierdzenie zawarcia Umowy oraz wymaganych oświadczeń na trwałym nośniku.
5. W przypadku odpłatnego dostarczania Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym brak spełnienia któregokolwiek z wymaganych ustawowo warunków może oznaczać, że Konsument zachowuje prawo odstąpienia.
6. Partner Prawny nie stosuje generalnego postanowienia, zgodnie z którym „po zakupie Szkolenia zwrot nie jest możliwy”.
7. W przypadku Szkolenia obejmującego jednocześnie Usługę cyfrową, Treści cyfrowe oraz inne świadczenia, zastosowanie mają przepisy właściwe dla poszczególnych elementów Umowy.
8. Jeżeli charakter konkretnego produktu powoduje zastosowanie innego wyjątku od prawa odstąpienia przewidzianego w ustawie, Partner Prawny może zastosować ten wyjątek wyłącznie po spełnieniu wszystkich wymaganych prawem przesłanek.
9. Konsument może skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia poprzez złożenie Partnerowi Prawnemu jednoznacznego oświadczenia.
10. Oświadczenie może zostać przesłane na:
biuro@partnerprawny.pl
lub na:
Partner Prawny Sp. z o.o.
ul. Graniczna 101
93-428 Łódź
11. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest zobowiązany do korzystania z tego formularza.
12. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Partner Prawny dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
13. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że przepisy prawa przewidują inne rozwiązanie albo Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
14. Partner Prawny może wstrzymać się ze zwrotem płatności wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.
15. Szczegółowe zasady skutków odstąpienia wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
________________________________________
§ 16. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Partner Prawny ponosi odpowiedzialność za wykonanie Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności Partnera Prawnego w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne.
3. Partner Prawny nie odpowiada za:
1. przerwy w działaniu internetu niezależne od Partnera Prawnego;
2. problemy wynikające wyłącznie z urządzenia Użytkownika;
3. problemy wynikające wyłącznie z oprogramowania Użytkownika;
4. nieprawidłowe korzystanie z Platformy przez Użytkownika;
5. podanie przez Użytkownika nieprawidłowych danych;
6. ujawnienie przez Użytkownika Danych logowania osobom trzecim, jeżeli nastąpiło to z winy Użytkownika.
4. Wyłączenia, o których mowa w ust. 3, nie mają zastosowania w zakresie, w jakim odpowiedzialność Partnera Prawnego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Partner Prawny nie gwarantuje, że Platforma będzie wolna od wszelkich błędów technicznych.
6. Partner Prawny podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy.
________________________________________
§ 17. CHARAKTER EDUKACYJNY SZKOLEŃ
1. Szkolenia oferowane przez Partnera Prawnego mają charakter edukacyjny, chyba że przy konkretnym produkcie wyraźnie wskazano, że stanowi on odrębną usługę doradczą.
2. Materiały szkoleniowe nie stanowią indywidualnej porady prawnej dla konkretnego Użytkownika, chyba że zakres konkretnego produktu wyraźnie przewiduje świadczenie takiej usługi.
3. Informacje przedstawione podczas Szkolenia mogą z czasem wymagać aktualizacji ze względu na:
1. zmianę przepisów;
2. zmianę orzecznictwa;
3. zmianę praktyki organów;
4. rozwój technologii;
5. zmianę standardów zawodowych.
4. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić możliwość zastosowania informacji uzyskanych podczas Szkolenia do konkretnego stanu faktycznego.
5. Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw Użytkownika wynikających z Umowy.
________________________________________
§ 18. CERTYFIKATY I ZAŚWIADCZENIA
1. Jeżeli dane Szkolenie przewiduje wydanie certyfikatu, zaświadczenia lub potwierdzenia uczestnictwa, warunki jego uzyskania są wskazane przy danym Szkoleniu.
2. Warunkiem otrzymania dokumentu może być w szczególności:
1. uzyskanie Dostępu;
2. uczestnictwo w Szkoleniu;
3. obejrzenie określonej części materiałów;
4. ukończenie testu;
5. spełnienie innych warunków wskazanych przy produkcie.
3. Certyfikat lub zaświadczenie może zostać przekazane w formie elektronicznej.
4. Samo ukończenie Szkolenia nie oznacza automatycznie przyznania punktów szkoleniowych w ramach samorządu zawodowego.
5. Jeżeli konkretne Szkolenie jest objęte systemem punktów szkoleniowych określonego samorządu zawodowego, informacja ta powinna zostać wskazana przy danym Szkoleniu wraz z określeniem podstawy lub zasad przyznawania punktów, o ile jest to właściwe.
________________________________________
§ 19. [OPCJONALNIE] FORUM, KOMENTARZE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW
1. Jeżeli Platforma umożliwia Użytkownikom publikowanie treści, funkcjonalność ta jest świadczona na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
2. Użytkownik może publikować treści wyłącznie w zakresie zgodnym z prawem i Regulaminem.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści w zakresie wynikającym z prawa.
4. Zabronione jest publikowanie treści:
1. bezprawnych;
2. naruszających prawa osób trzecich;
3. naruszających dobra osobiste;
4. zawierających dane osobowe osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej;
5. naruszających prawa autorskie;
6. mających charakter spamu;
7. zawierających złośliwe oprogramowanie;
8. służących obchodzeniu zabezpieczeń Platformy.
5. Partner Prawny może moderować treści zgodnie z Regulaminem i obowiązującym prawem.
6. Partner Prawny może usuwać lub ograniczać dostępność treści, jeżeli jest to uzasadnione ich bezprawnym charakterem, naruszeniem Regulaminu, bezpieczeństwa Platformy lub praw innych osób.
7. W przypadku funkcji objętych przepisami dotyczącymi usług pośrednich zastosowanie mogą mieć również właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej dotyczące usług pośrednich, w tym rozporządzenie (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), w zakresie, w jakim mają zastosowanie do konkretnej funkcjonalności Platformy.
8. Jeżeli funkcjonalność forum lub komentarzy nie jest aktywna, niniejszy paragraf nie znajduje zastosowania.
________________________________________
§ 20. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Partner Prawny, chyba że w konkretnej sytuacji administratorem jest inny podmiot wskazany w odpowiedniej informacji.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO oraz właściwymi przepisami krajowymi.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, celów, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:
[LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI]
4. Regulamin nie zastępuje Polityki Prywatności.
________________________________________
§ 21. ZAWIESZENIE LUB ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Partner Prawny może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy w przypadku:
1. awarii;
2. konserwacji;
3. aktualizacji;
4. konieczności zapewnienia bezpieczeństwa;
5. działania siły wyższej;
6. zagrożenia bezpieczeństwa danych lub infrastruktury.
2. Partner Prawny podejmuje działania mające na celu możliwie szybkie przywrócenie prawidłowego działania Platformy.
3. Jeżeli przerwa wpływa na realizację trwającej Umowy, Partner Prawny podejmie działania przewidziane właściwymi przepisami prawa lub warunkami konkretnej Umowy.
4. Partner Prawny może zakończyć świadczenie określonej usługi w przyszłości, z poszanowaniem praw Użytkowników wynikających z wcześniej zawartych Umów.
5. Zakończenie oferowania danego Szkolenia nowym Użytkownikom nie powoduje automatycznie wygaśnięcia praw Użytkowników, którzy nabyli Dostęp na określony okres, chyba że możliwość taka wynika z Umowy lub przepisów prawa.
________________________________________
§ 22. ZMIANY REGULAMINU
1. Partner Prawny może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
1. zmiany przepisów prawa;
2. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji lub zaleceń organów;
3. zmiany funkcjonalności Platformy;
4. wprowadzenia nowych usług;
5. usunięcia usług;
6. zmiany sposobu świadczenia usług;
7. konieczności zapewnienia bezpieczeństwa;
8. konieczności usunięcia niejasności lub błędów w Regulaminie.
2. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Użytkownika.
3. W przypadku Umów zawartych na czas określony zmiana Regulaminu nie może prowadzić do jednostronnego pogorszenia warunków realizacji świadczenia, jeżeli byłoby to niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.
5. Jeżeli przepisy prawa wymagają poinformowania Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem, Partner Prawny zastosuje wymagany termin.
6. W przypadku zmian istotnych dla trwającej Umowy Użytkownik otrzyma informację o zmianie oraz, jeżeli wynika to z prawa, informację o przysługujących mu uprawnieniach.
________________________________________
§ 23. USUNIĘCIE KONTA I ZAKOŃCZENIE UMOWY
1. Użytkownik może zwrócić się o usunięcie Konta.
2. Usunięcie Konta nie jest równoznaczne z odstąpieniem od Umowy, jeżeli przepisy prawa wymagają złożenia odrębnego oświadczenia.
3. Jeżeli Użytkownik posiada aktywny odpłatny Dostęp, powinien sprawdzić skutki usunięcia Konta przed dokonaniem tej czynności.
4. Partner Prawny może rozwiązać Umowę lub ograniczyć świadczenie usług w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności w razie poważnego naruszenia Regulaminu.
5. Przed rozwiązaniem Umowy z powodu naruszenia Regulaminu Partner Prawny może, jeżeli charakter naruszenia na to pozwala, wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszenia.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
________________________________________
§ 24. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://uokik.gov.pl/
3. Partner Prawny nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Konsumenta roszczeń przed właściwym sądem.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest możliwe na zasadach wynikających z właściwych przepisów i regulaminu danego podmiotu ADR.
5. Postanowienia dotyczące unijnej platformy ODR nie są stosowane, ponieważ platforma ODR została zakończona z dniem 20 lipca 2025 r.
________________________________________
§ 25. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Użytkowników będących Przedsiębiorcami, którzy zawierają Umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. W przypadku Przedsiębiorców niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa:
1. odpowiedzialność Partnera Prawnego może być ograniczona do przypadków i zakresu wynikających z Umowy;
2. przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy konsumenckiej nie znajdują zastosowania, jeżeli nie wynikają z innych przepisów;
3. właściwość sądu może być określona zgodnie z przepisami prawa oraz, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne, zgodnie z odrębnymi ustaleniami stron.
3. Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w niniejszym Regulaminie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich zastosowanie byłoby niedopuszczalne na podstawie przepisów prawa.
4. Osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia określone przepisami prawa, w tym w zakresie wskazanym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
________________________________________
§ 26. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE DOSTĘPU WIELOOSOBOWEGO
1. Jeżeli Partner Prawny oferuje zakup Dostępu dla kancelarii, przedsiębiorstwa lub innego podmiotu obejmującego więcej niż jednego Użytkownika, zasady takiego Dostępu mogą być określone odrębnie.
2. Dostęp wieloosobowy może określać:
1. liczbę użytkowników;
2. sposób przypisywania Dostępu;
3. możliwość zmiany użytkownika;
4. okres Dostępu;
5. zasady korzystania z Materiałów;
6. zasady rozliczeń.
3. Jeżeli zasady Dostępu wieloosobowego nie zostały określone odrębnie, zakup pojedynczego Dostępu nie uprawnia do udostępniania go wielu osobom.
________________________________________
§ 27. ZAKAZ OBCHODZENIA ZABEZPIECZEŃ
1. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu:
1. obejście ograniczeń Dostępu;
2. uzyskanie dostępu do niezakupionych Szkoleń;
3. obejście mechanizmów autoryzacji;
4. pobieranie materiałów poza funkcjonalnościami udostępnionymi przez Partnera Prawnego;
5. ingerowanie w kod, strukturę lub działanie Platformy;
6. automatyczne pobieranie dużej liczby materiałów w sposób mogący zakłócić działanie Platformy.
2. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
________________________________________
§ 28. ZMIANA LUB AKTUALIZACJA PLATFORMY
1. Partner Prawny może rozwijać Platformę.
2. Rozwój Platformy może obejmować:
1. dodawanie funkcji;
2. usuwanie funkcji;
3. zmianę wyglądu;
4. zmianę sposobu nawigacji;
5. zmianę rozwiązań technicznych;
6. aktualizacje zabezpieczeń.
3. Zmiany nie mogą prowadzić do bezprawnego pozbawienia Użytkownika praw wynikających z zawartej Umowy.
4. W przypadku Usług cyfrowych zastosowanie mają także przepisy dotyczące aktualizacji i zgodności Usługi cyfrowej z Umową.
________________________________________
§ 29. SIŁA WYŻSZA I NADZWYCZAJNE ZDARZENIA
1. W przypadku wystąpienia zdarzeń niezależnych od Partnera Prawnego, których nie można było racjonalnie przewidzieć lub którym nie można było zapobiec, Partner Prawny podejmuje działania mające na celu ograniczenie ich wpływu na świadczenie usług.
2. Do takich zdarzeń mogą należeć w szczególności:
1. poważne awarie infrastruktury;
2. awarie dostawców usług technicznych;
3. długotrwałe awarie sieci;
4. zdarzenia o charakterze naturalnym;
5. działania organów publicznych;
6. cyberataki;
7. inne zdarzenia niezależne od Partnera Prawnego.
3. Niniejszy paragraf nie ogranicza odpowiedzialności Partnera Prawnego w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.
________________________________________
§ 30. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin obowiązuje od dnia:
17.08.2026 r.
2. Regulamin jest dostępny pod adresem:
https://akademia.partnerprawny.pl/terms
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz – w zakresie mającym zastosowanie – prawa Unii Europejskiej.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
5. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie mogą ograniczać praw przyznanych im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
6. Regulamin został sporządzony w języku polskim.
7. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają właściwe przepisy prawa.
________________________________________
ZAŁĄCZNIK NR 1
INFORMACJA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
[ZAŁĄCZNIK STOSOWANY W ZAKRESIE, W JAKIM DANY PRODUKT PODLEGA PRAWU ODSTĄPIENIA]
Prawo odstąpienia
Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz mieć prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
Sposób wykonania prawa odstąpienia
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować:
Partner Prawny Sp. z o.o.
93-428 Łódź ul. Graniczna 101
biuro@partnerprawny.pl
o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Można skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Wyjątek dotyczący Treści cyfrowych
W przypadku odpłatnego dostarczania Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Konsument może utracić prawo odstąpienia, jeżeli przed rozpoczęciem dostarczania:
1. wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania;
2. został poinformowany o utracie prawa odstąpienia;
3. przyjął tę informację do wiadomości;
4. otrzymał wymagane potwierdzenie zawarcia Umowy i wymaganych oświadczeń na trwałym nośniku.
________________________________________
ZAŁĄCZNIK NR 2
FORMULARZ KONTAKTOWY DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Partner Prawny Sp. z o.o.
93-428 Łódź ul. Graniczna 101
biuro@partnerprawny.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:
[NAZWA SZKOLENIA / PRODUKTU]
Data zawarcia umowy:
[DATA]
Imię i nazwisko Konsumenta:
[IMIĘ I NAZWISKO]
Adres:
[ADRES]
Adres e-mail użyty przy zakupie:
[E-MAIL]
Data:
[DATA]
Podpis – jeżeli formularz jest składany w formie wymagającej podpisu:
[PODPIS]
________________________________________
ZAŁĄCZNIK NR 3
OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE ROZPOCZĘCIA DOSTARCZANIA TREŚCI CYFROWYCH
[MODUŁ DO ZASTOSOWANIA W PROCESIE ZAKUPOWYM WYŁĄCZNIE W ZAKRESIE, W JAKIM DANY PRODUKT JEST TREŚCIĄ CYFROWĄ NIEDOSTARCZANĄ NA NOŚNIKU MATERIALNYM I SPEŁNIONE SĄ WARUNKI USTAWOWE]
Konsument powinien przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej:
• wyraźnie zażądać rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
oraz
• zostać poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu przesłanek określonych w ustawie.
Oświadczenia te powinny być zebrane w sposób pozwalający Partnerowi Prawnemu wykazać ich udzielenie.

---

Heights Platform Regulamin usługi

1. Introduction

Thank you for visiting our Site and/or using Heights, an app designed to allow you to build and manage your own online education program. Please read these Terms of Service and our Privacy Policy carefully, as you must agree to them as amended in order to have our permission to use our Site and Service.

2. Definitions

Throughout this Agreement, we may use certain words or phrases, and it is important that you understand the meaning of them. The list is not all-encompassing and no definition should be considered binding to the point that it renders this Agreement nonsensical:

“Agreement” means these Terms of Service;

“App” refers to our Heights app, which provides a platform for creating and managing online education programs;

“Heights” refers to our company, known as “Velora Studios, LLC”; our Site; our Service; our App; or a combination of all or some of the preceding definitions, depending on the context in which the word is used;

“Service” refers to the services that we provide through our Site, including our Site itself, our education platform creation services, our App, and any other services we may provide online or offline;

“Site” refers to our website, www.heightsplatform.com;

“User” refers to users of our App, user who pay for our Service, and general visitors to our Site;

“Program” refers to the account created by a User in which they will use our Service and build their education content.

“Student” refers to a person who signs up to use the Program which the User has created;

“You” refers to you, the person who is entering into this Agreement with Heights.

3. Corporate Information

Heights is owned and operated by Velora Studios, LLC, a Limited Liability Company formed and doing business in the State of Delaware, and registered with the Delaware Department of State’s Division of Corporations under File Number 4658163. Any legal documents to be served or other queries should, unless otherwise provided or required by this Agreement, our Privacy Policy, or any provision of any applicable law, be sent via certified mail to:

Attn: Velora Studios, LLC
16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958
United States

4. Heights’ Purpose

Heights is an online course creation software platform for creating and managing an online education program. We provide tools that help you to create and organize educational content to teach Students and analyze their progress.

5. Eligibility

In order to use our Service, you must meet a number of conditions, including but not limited to:

• You must not be in violation of any embargoes, export controls, or other laws of the United States or other countries having jurisdiction over this Agreement, Heights, and yourself. For example, if the Office of Foreign Assets Control prohibits conducting financial transactions with nationals, residents, or banks of your country, you must not use our Service.
• You must be at least 13 years of age in accordance with the Children’s Online Privacy Protection Act. If you live in a jurisdiction other than the United States and your jurisdiction has a higher minimum age to use our Site or Service without parental consent, then you must be at least that age.
• You must sign up for only one account (this includes, but is not limited to, a prohibition on repeatedly signing up for different accounts to take advantage of more than one free trial offer). An exception can be made at our discretion if you send us an email explaining your business need for a secondary account.
• You must provide us with personal information, payment information, and other information that we deem necessary to provide you with our Service.
• You must be authorized by the holder of any payment method to use their account for the purposes of signing up for our Service.

6. Disclaimer

Heights provides its Service on an as-is basis and, notwithstanding any other statements or examples given on our Site or elsewhere, makes no representations as to how Heights can be best used by any specific User or Student. You agree that you bear the sole responsibility of determining whether the Heights App is suitable for your use, and that Heights shall not be liable for any losses which result from the use of our Service.

7. Rules of Use

Once you have met our eligibility criteria described above and paid the appropriate fee to Heights as a User, or signed up under a User's Program as a Student, you will be provided with access to our Service. Although you have met the preliminary requirements to use our Service, there are certain additional rules which apply before, during, and subsequent to your registration with Heights. You must not:

• Violate the laws of the United States, its states, or any foreign political entity having jurisdiction over this Agreement, whether or not the foreign political entity is a country or a subdivision (such as a state or province) or municipality (such as a city, town, county, or region) of a foreign country.
• Use Heights for teaching Students about topics that are illegal, unethical, or dangerous.
• Be fraudulent or negligent when making payments to us (such as by using someone’s credit card without authorization, or using a card which you know will have the payment reversed for any reason).
• Infringe on anyone’s intellectual property rights, defame anyone, impersonate anyone, or otherwise violate the rights of a third party.
• Hack, crack, phish, SQL inject, or otherwise compromise, or attempt to compromise the security or integrity of the Heights Site, Service, App, or its Users’ computers.
• Scrape data or scan the Site, Service, or App.
• Abuse the Service you are provided by using it in such a way that is not intended by Heights or in a way that could impact Heights or its Users in a negative way.
• Do anything else which, at the discretion of Heights, could harm the safety or legal interests of Heights or any third party, including but not limited to other Users or Students.

Fair Use Policy for Unlimited Uploading and Bandwidth: Generally, we do not limit or impose additional charges for video or data storage (ex: the data stored in your Program for courses, products, text, files, video, audio, and other multimedia content you create), or bandwidth consumption (ex: the data used in order to deliver your files, site pages, and videos to Students). This policy is subject to fair use: If your aggregate storage usage or bandwidth usage (across every account you control) is higher than 99% of Users on our App in any calendar month, we may, in our discretion, charge fees for excessive usage, require you to upgrade to a different plan, or terminate your account(s) upon advance written notice.

Public Community Areas

Users who create a Program may enable certain community discussion areas or channels as publicly visible. By posting any text, images, video, or other content (“User Content”) in these publicly accessible areas, you acknowledge:

• Visibility & Indexing: Your User Content may be viewed without an account and may be indexed by search engines or archived by third parties. Heights cannot control and is not responsible for how third parties may use or further disseminate publicly visible User Content.
• Future Changes in Visibility: A User may switch a channel’s visibility from private to public (or vice versa) at any time. If you post information when a channel is private, and the User later makes it public, that content may become visible to non-logged-in visitors.
• No Expectation of Privacy: You should not share private or sensitive information in any area that may become public. Once publicly visible, Heights makes no guarantee of complete removal from external caches, archives, or search results even if you or the channel owner delete the original post.
• Moderation: Each User (i.e., the owner of the Program) primarily manages moderation of their own community discussions. Heights reserves the right, but not the obligation, to remove or disable access to content that violates this Agreement or applicable law. However, Heights is not liable for how a User chooses to moderate or not moderate their Program’s community posts.
• User Responsibility: You are solely responsible for the content you post. You agree that you have all necessary permissions to share any personal or third-party data, and you will not hold Heights liable for any issues arising from the posting or use of such content.

8. Payment, Billing, and Refunds

All payments are processed by our third party payment processor, Stripe, and payment may be made to them by Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, and Diners Club cards. All prices on our Site, unless otherwise stated, are listed in United States dollars.

We may decide to apply varying payment plans from time to time. For example, we may require that you pay one lump sum for the purchase of our App, or we may rebill you on a recurring subscription basis. In either case, payment terms and, if applicable, rebilling periods shall be posted on our Site and are hereby incorporated into this Agreement by reference. If two or more listed payment terms conflict with each other, the one most beneficial to Heights shall take precedence.

You may cancel your subscription at any time. Refunds will be provided in full within the first thirty days of your subscription if for any reason you are not satisfied with our Service and notify us of your request for a refund within that time. After thirty days beyond your initial purchase, we will not be obliged to provide any refund, even on a pro rata basis. You may cancel your Service at any time after the initial thirty days and you will continue to have access to our Service until the end of the most recently paid subscription period, if applicable.

Should payment plans change or increase after an initial subscription, current Users will either have the option of staying on their current plan or may be grandfathered into the new subscription plan at their current subscription plan’s rate for a period of one year.

Active Student limits on subscription plans for accounts created on or after January 1st, 2023:

An "Active Student" is a Student in a User's Program who is currently able to login, access at least one product, and is not marked by you as "deactivated". Heights does not set a hard limit on the number of active students that are allowed on our paid subscription plans. The following overages are allowed:

• Overage of up to 10% above the plan limit for a single month on plans offering 5000 active students or more.
• Overage of up to 50 students above the limit for a single month on plans with limits of 100 active students.

An overage of 5% or more above the plan limit for 2 consecutive months will be required to upgrade.

Active Student limits on subscription plans for accounts on legacy plans created before January 1st, 2023:

An "Active Student" is a Student in a User's Program who has logged into the Program in the past 30 days. Heights does not set a hard limit on the number of active students that are allowed on our paid subscription plans. The following overages are allowed:

• Overage of up to 15% above the plan limit for a single month on plans offering 1000 active students or more.
• Overage of up to 50 students above the limit for a single month on plans with limits of less than 1000 active students.

An overage of 5% or more above the plan limit for 2 consecutive months will be required to upgrade.

9. Discounts

Heights may, but is not obligated to, provide discounts, including but not limited to an initial thirty day free trial offer for the use of our Service. The discounts provided will be made according to the information published on our Site, and if any information is conflicting, the terms most beneficial to Heights shall take effect. Discounts may not be applied to past payments.

Heights may refuse to provide such discounts for any reason including, but not limited to, fraud, unauthorized accounts (such as multiple accounts being used to take advantage of a one-time offer repeatedly), mistake on the part of our publication of information, actual or expected financial hardship, sale of all or part of our business, or any other reason.

10. Chargebacks, Credit Card Cancellations, and PayPal Disputes

Where a User provides payment to Heights, and that amount of money is subsequently taken from Heights due to a chargeback or similar reversal, Heights shall be entitled to recover that amount from the User as liquidated damages, as well as our reasonable attorneys’ fees, court costs and disbursements, and/or collection agency fees required to collect these liquidated damages.

Please note that this restriction on chargebacks is designed to prevent fraud and keep our costs low, which allows us to offer lower prices for our Service. Users may of course bring disputes against us in accordance with the “Forum of Dispute” provisions found further below.

As a User of our App, if a Student requests a refund from you, it is your responsibility to handle this with your Student. Heights does not collect payments from your Students. Heights is not a Merchant of Record platform. Any disputes of Student payments are between the Student, User, and the third-party payment processor the User chooses to use. As a User with Students, it is your responsibility to have your own terms, privacy policy, and refund policy in place and follow all applicable laws. Further, while Heights provides email support to its Users, Heights does not offer email support to the Students of its Users.

11. Third Party Charges

Because Heights may be used with a mobile device, certain third party SMS charges, data charges, and other fees may be applied in relation to your use of our Service. You agree that you are responsible for tracking and paying these charges, and that Heights shall not be liable to you for such charges.

12. Limited License

Heights is provided as licensed software to you. When you provide the proper payment to us or otherwise meet the requirements to use our App (such as by being eligible for a trial offer), you are authorized to use one account for our software at the price given. You may not distribute this software, copy it, reverse engineer it, or otherwise tamper with it or reproduce it. Heights reserves the right to revoke our license for our App’s use at any time.

13. Server Maintenance and Other Downtime

At time, Heights may have server downtime or other Service outages for reasons including, but not limited to, server maintenance, legal compliance, security issues, or other business operations. You agree that we are not liable for any losses incurred by you as a result of such downtime, and that you should have a backup plan in place if you are relying on our Service for any purpose which could cause a loss to you if our Service became unavailable.

14. Our Copyright

Heights expended much effort on developing its App and ensuring that it is unique from other Apps. Copying our App or any portion thereof could, in addition to being prohibited generally by intellectual property law, harm our business. You agree not to copy, distribute, display, disseminate, or otherwise reproduce any of the information on the Site, including our App, without receiving our prior written permission.

15. Your Copyright

Heights must be assured that it has the right to use the content that is uploaded using its App. Such content may include, but is not limited to, arrangements of data by Users in which a copyright subsides. Whenever submitting content to us through our App, you agree that you are granting us a non-exclusive, universal, perpetual, irrevocable, sublicensable, commercial and non-commercial right to use the content that you submit to us for the purpose of providing you with our Service. You warrant to us that you have the right to grant us this right over the content, and that you will indemnify us for any loss resulting from a breach of this warranty and defend us against claims regarding the same.

16. Trademarks and Service Marks

“HEIGHTS”, “Heights Platform”, the Heights Platform logo icon, “Velora,” “Velora Studios,” and the Velora Studios icon are registered trademarks used by us, Velora Studios, LLC, to uniquely identify our Site, Service, and business. Additionally, the service mark “Climb Above” and the service mark “Creator Climb” are an unregistered trademarks protected generally by the provisions of the Lanham Act, as well as various status prohibiting unfair competition and the common law tort of passing off. You agree not to use our marks anywhere without our prior written consent. Additionally, you agree not to use our trade dress, or copy the look and feel of our Site, App, or their design, without our prior written consent. You agree that this paragraph goes beyond the governing law on intellectual property law, and includes prohibitions on any competition that violates the provisions of this paragraph, including starting your own App or other directly or indirectly competing business.

17. Revocation of Consent

We may revoke our consent for your use of our intellectual property, or any other permission granted to you under this Agreement, at any time. You agree that if we so request, you must take immediate action to remove any usage of our intellectual property that you may have engaged in, even if it would cause a loss to you.

18. Copyright & Trademark Infringement

Users must not post any information that infringes on anyone’s copyright. We take copyright infringement very seriously, and we have registered a Copyright Agent with the United States Copyright Office, which limits our liability under the Digital Millennium Copyright Act. If you believe that your copyright has been infringed, please send us a message which contains:

• Your name.
• The name of the party whose copyright has been infringed, if different from your name.
• The name and description of the work that is being infringed.
• The location on our website of the infringing copy.
• A statement that you have a good faith belief that use of the copyrighted work described above is not authorized by the copyright owner (or by a third party who is legally entitled to do so on behalf of the copyright owner) and is not otherwise permitted by law.
• A statement that you swear, under penalty of perjury, that the information contained in this notification is accurate and that you are the copyright owner or have an exclusive right in law to bring infringement proceedings with respect to its use.

You must sign this notification and send it to our Copyright Agent at support@heightsplatform.com. Since we request notification by e-mail, an electronic signature is acceptable.

Although U.S. law does not provide for a similar procedure for trademark infringement, we recommend that you send us similar information to that above in regards to any allegation of trademark infringement, and we will address it as soon as practicable.

19. Representations & Warranties

WE MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES AS TO THE MERCHANTABILITY OF OUR SERVICE OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE. YOU AGREE THAT YOU ARE RELEASING US FROM ANY LIABILITY THAT WE MAY OTHERWISE HAVE TO YOU IN RELATION TO OR ARISING FROM THIS AGREEMENT OR OUR SERVICES, FOR REASONS INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, FAILURE OF OUR SERVICE, NEGLIGENCE, OR ANY OTHER TORT. TO THE EXTENT THAT APPLICABLE LAW RESTRICTS THIS RELEASE OF LIABILITY, YOU AGREE THAT WE ARE ONLY LIABLE TO YOU FOR THE MINIMUM AMOUNT OF DAMAGES THAT THE LAW RESTRICTS OUR LIABILITY TO, IF SUCH A MINIMUM EXISTS.

YOU AGREE THAT WE ARE NOT RESPONSIBLE IN ANY WAY FOR DAMAGES CAUSED BY THIRD PARTIES WHO MAY USE OUR SERVICES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PEOPLE WHO COMMIT INTELLECTUAL PROPERTY INFRINGEMENT, DEFAMATION, TORTIOUS INTERFERENCE WITH ECONOMIC RELATIONS, OR ANY OTHER ACTIONABLE CONDUCT TOWARDS YOU.

WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY MISUSE OF OUR APP, AND YOU AGREE THAT YOU ARE RESPONSIBLE FOR DETERMINING THE SUITABILITY OF OUR APP AS IT APPLIES TO YOU.

WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSSES WHICH RESULT FROM SERVER DOWNTIME OR OTHER TECHNICAL ISSUES.

WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY FAILURE ON THE PART OF OUR PAYMENT PROCESSOR TO PROCESS YOUR PAYMENTS PROPERLY, AND YOU SHOULD CONTACT THEM AND/OR YOUR CARD COMPANY DIRECTLY TO SOLVE ANY PAYMENT ISSUES WHICH YOU MAY HAVE.

WE ARE NOT LIABLE FOR ANY FAILURE OF THE GOODS OR SERVICES OF OUR COMPANY OR A THIRD PARTY, INCLUDING ANY FAILURES OR DISRUPTIONS, UNTIMELY DELIVERY, SCHEDULED OR UNSCHEDULED, INTENTIONAL OR UNINTENTIONAL, ON OUR WEBSITE WHICH PREVENT ACCESS TO OUR WEBSITE TEMPORARILY OR PERMANENTLY.

THE PROVISION OF OUR SERVICE TO YOU IS CONTINGENT ON YOUR AGREEMENT WITH THIS AND ALL OTHER SECTIONS OF THIS AGREEMENT. NOTHING IN THE PROVISIONS OF THIS “REPRESENTATIONS & WARRANTIES” SECTION SHALL BE CONSTRUED TO LIMIT THE GENERALITY OF THE FIRST PARAGRAPH OF THIS SECTION.

For Jurisdictions that do not allow us to limit our liability: Notwithstanding any provision of these Terms, if your jurisdiction has provisions specific to waiver or liability that conflict with the above then our liability is limited to the smallest extent possible by law. Specifically, in those jurisdictions not allowed, we do not disclaim liability for: (a) death or personal injury caused by its negligence or that of any of its officers, employees or agents; or (b) fraudulent misrepresentation; or (c) any liability which it is not lawful to exclude either now or in the future.

IF YOU ARE A RESIDENT OF A JURISDICTION THAT REQUIRES A SPECIFIC STATEMENT REGARDING RELEASE THEN THE FOLLOWING APPLIES. FOR EXAMPLE, CALIFORNIA RESIDENTS MUST, AS A CONDITION OF THIS AGREEMENT, WAIVE THE APPLICABILITY OF CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, WHICH STATES, “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR." YOU HEREBY WAIVE THIS SECTION OF THE CALIFORNIA CIVIL CODE. YOU HEREBY WAIVE ANY SIMILAR PROVISION IN LAW, REGULATION, OR CODE THAT HAS THE SAME INTENT OR EFFECT AS THE AFOREMENTIONED RELEASE.

20. Indemnity

You agree to indemnify and hold us harmless for any claims by you or any third party which may arise from or relate to this Agreement or the provision of our service to you, including any damages caused by your use of our website or acceptance of the offers contained on it. You also agree that you have a duty to defend us against such claims and we may require you to pay for an attorney(s) of our choice in such cases. You agree that this indemnity extends to requiring you to pay for our reasonable attorneys’ fees, court costs, and disbursements. In the event of a claim such as one described in this paragraph, we may elect to settle with the party/parties making the claim, and you shall be liable for the damages as though we had proceeded with a trial.

Heights provides an App to its Users as a service. Heights is not a marketplace, and is not responsible for any interactions between its Users and their Students.

21. Choice of Law

This Agreement shall be governed by the laws in force in the State of Texas. The offer and acceptance of this contract are deemed to have occurred in the State of Texas.

22. Forum of Dispute

You agree that any dispute arising from or relating to this Agreement will be heard solely by a court of competent jurisdiction in the State of Texas. Specifically, where the subject matter of a dispute is eligible for it, you agree that any disputes shall be heard solely within the lowest court of competent jurisdiction having the authority to hear civil matters in the State of Texas (“Small Claims Court”).

If a dispute claims multiple claims and one or more of those claims would be eligible to be heard by the Small Claims Court, you agree not to bring the other claims against us and to instead proceed within the Small Claims Court.

If you would be entitled in a dispute to an amount exceeding the monetary jurisdiction of the Small Claims Court, you agree to waive your right to collect any damages in excess of the monetary jurisdiction and instead still bring your claim within the Small Claims Court.

You agree that if a dispute is eligible to be heard in Small Claims Court but you would be entitled to an additional or alternative remedy in a higher court, such as injunctive relief, you will waive your right to that remedy and still bring the dispute within the Small Claims Court.

If you bring a dispute in a manner other than in accordance with this section, you agree that we may move to have it dismissed, and that you will be responsible for our reasonable attorneys’ fees, court costs, and disbursements in doing so.

You agree that the unsuccessful party in any dispute arising from or relating to this Agreement will be responsible for the reimbursement of the successful party’s reasonable attorneys’ fees, court costs, and disbursements.

If for any reason the provisions in this section as to the proper forum of dispute are found to be unenforceable and another state may have jurisdiction over such disputes, you agree that this section shall apply as analogously as possible in that other state, including but not limited to the requirement that the dispute be brought in that state’s small claims court.

23. Force Majeure

You agree that we are not responsible to you for anything that we may otherwise be responsible for, if it is the result of events beyond our control, including, but not limited to, acts of God, war, insurrection, riots, terrorism, crime, labor shortages (including lawful and unlawful strikes), embargoes, postal disruption, communication disruption, unavailability of payment processors, failure or shortage of infrastructure, shortage of materials, or any other event beyond our control.

24. Severability

In the event that a provision of this Agreement is found to be unlawful, conflicting with another provision of the Agreement, or otherwise unenforceable, the Agreement will remain in force as though it had been entered into without that unenforceable provision being included in it.

If two or more provisions of this Agreement are deemed to conflict with each other’s operation, Heights shall have the sole right to elect which provision remains in force.

25. Non-Waiver

Heights reserves all rights afforded to us under this Agreement as well as under the provisions of any applicable law. Our non-enforcement of any particular provision or provisions of this Agreement or the any applicable law should not be construed as our waiver of the right to enforce that same provision under the same or different circumstances at any time in the future.

26. Termination & Cancellation

We may terminate your account or access as well as access to our Site and Service to you at our discretion without explanation, though we will strive to provide a timely explanation in most cases. Our liability for refunding you, if you have paid anything to us, will be limited to the amount you paid for goods or services which have not yet been and will not be delivered, except in cases where the termination or cancellation was due to your breach of this Agreement, in which case you agree that we are not required to provide any refund or other compensation whatsoever.

27. Assignment of Rights

You may not assign your rights and/or obligations under this Agreement to any other party without our prior written consent. We may assign our rights and/or obligations under this Agreement to any other party at our discretion.

28. Amendments

We may amend this Agreement from time to time. When we amend this Agreement, we will post the changes here. You must read this page every time you access our Site or Service, and if you do not agree to any changes, you must cease using our Site and Service immediately and inform us of your non-agreement with sufficient information to identify your account at support@heightsplatform.com so that we may disable your account.

29. Data Processing Agreement (DPA)

If you are subject to the GDPR, UK GDPR, or Swiss data protection law and Heights processes Personal Data on your behalf as a processor, you may request our Data Processing Agreement (including the EU Standard Contractual Clauses and, where applicable, the UK Addendum and Swiss transfer terms) by contacting us at support@heightsplatform.com.

30. California Users and Residents

Pursuant to California Civil Code Section 1789.3, any questions about pricing, complaints, or inquiries about Heights must be sent to support@heightsplatform.com.

Lastly, California users are also entitled to the following specific consumer rights notice: The Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs may be contacted in writing at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

Last Modified: Feb 2, 2026

Partner Prawny Polityka Prywatności

SAMPLE CUSTOM PRIVACY

POLITYKA PRYWATNOŚCI
PLATFORMY SZKOLENIOWEJ PARTNER PRAWNY
Data ostatniej aktualizacji: 17.08.2026 r.
________________________________________
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z Platformy Szkoleniowej Partner Prawny, dostępnej pod adresem:
https://akademia.partnerprawny.pl/
2. Polityka Prywatności dotyczy w szczególności osób korzystających z Platformy, zakładających konto, dokonujących zakupu szkolenia, korzystających z udostępnionych materiałów szkoleniowych, kontaktujących się z Partnerem Prawnym lub korzystających z innych funkcjonalności Platformy.
3. Polityka Prywatności została przygotowana z uwzględnieniem przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), polskich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną oraz przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej i wykorzystywania informacji przechowywanych na urządzeniach końcowych.
4. Polityka Prywatności nie zastępuje Regulaminu Platformy. Regulamin określa przede wszystkim zasady korzystania z Platformy, zasady zakupu i korzystania ze szkoleń, zasady dostępu do materiałów oraz inne prawa i obowiązki Użytkownika i Partnera Prawnego.
5. W przypadku korzystania z zewnętrznych serwisów internetowych, do których prowadzą odnośniki zamieszczone na Platformie, zastosowanie mają polityki prywatności właściwych operatorów tych serwisów.
________________________________________
2. Administrator danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
PARTNER PRAWNY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
93-428 ŁÓDŹ UL. GRANICZNA 101
NIP: 7292726060
REGON: 380206425
KRS: 0000731609
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
e-mail: BIURO@PARTNERPRAWNY.PL
telefon: +48 795 769 689
adres korespondencyjny: Partner Prawny Sp. z o.o. 93-428 Łódź ul. Graniczna 101
3. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
Partner Prawny Sp. z o.o. 93-428 Łódź ul. Graniczna 101
4. Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, dane kontaktowe IOD są dostępne pod adresem:
biuro@partnerprawny.pl
5. Obowiązek wyznaczenia IOD nie wynika automatycznie z samego faktu prowadzenia platformy szkoleniowej. Administrator powinien przeprowadzić indywidualną ocenę przesłanek określonych w art. 37 RODO, w szczególności dotyczących głównej działalności polegającej na regularnym i systematycznym monitorowaniu osób na dużą skalę lub przetwarzaniu na dużą skalę szczególnych kategorii danych.
________________________________________
3. Zakres stosowania Polityki Prywatności
1. Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z:
1. korzystaniem ze strony internetowej Partnera Prawnego,
2. korzystaniem z Platformy,
3. rejestracją i prowadzeniem konta,
4. zakupem szkoleń,
5. udostępnianiem szkoleń,
6. obsługą płatności,
7. wystawianiem dokumentów księgowych,
8. kontaktem z Partnerem Prawnym,
9. obsługą reklamacji i zgłoszeń,
10. marketingiem i newsletterem – jeżeli są prowadzone,
11. wykorzystaniem cookies i podobnych technologii,
12. zapewnieniem bezpieczeństwa Platformy,
13. realizacją obowiązków prawnych Administratora.
2. Zakres rzeczywiście przetwarzanych danych zależy od funkcjonalności aktywnych w danym czasie na Platformie.
________________________________________
4. Jakie dane osobowe przetwarzamy
4.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
W zależności od sposobu korzystania z Platformy możemy przetwarzać:
• imię,
• nazwisko,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu – jeżeli został podany,
• adres korespondencyjny – jeżeli jest potrzebny,
• dane podane w korespondencji z Partnerem Prawnym.
4.2. Dane związane z kontem
W związku z prowadzeniem konta możemy przetwarzać:
• adres e-mail,
• imię i nazwisko – jeżeli jest wymagane,
• informacje dotyczące konta,
• informacje o uprawnieniach dostępu,
• informacje dotyczące logowania,
• informacje dotyczące bezpieczeństwa konta.
Hasło Użytkownika powinno być przechowywane w odpowiednio zabezpieczonej postaci, uniemożliwiającej jego odczytanie przez osoby nieuprawnione. Administrator nie powinien przechowywać haseł w postaci jawnego tekstu.
4.3. Dane związane z zakupami
W związku z zakupem szkolenia możemy przetwarzać:
• dane identyfikacyjne,
• dane kontaktowe,
• dane potrzebne do realizacji zamówienia,
• informacje o zakupionym szkoleniu,
• datę zakupu,
• wartość zamówienia,
• historię zakupów,
• informacje o statusie płatności,
• dane potrzebne do wystawienia faktury.
Jeżeli Użytkownik dokonuje zakupu jako przedsiębiorca, możemy przetwarzać również dane przedsiębiorcy podane w celu wystawienia dokumentu księgowego, w szczególności:
• nazwę firmy,
• adres,
• NIP,
• inne dane wymagane przez przepisy prawa.
4.4. Dane techniczne
W związku z korzystaniem z Platformy mogą być przetwarzane dane techniczne, w szczególności:
• adres IP,
• data i czas połączenia,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje o urządzeniu,
• identyfikatory techniczne,
• informacje dotyczące sesji,
• informacje dotyczące bezpieczeństwa i potencjalnych prób nadużyć.
Zakres tych danych zależy od konfiguracji Platformy i wykorzystywanych usług technologicznych.
4.5. Dane dotyczące korzystania ze szkoleń
Jeżeli funkcjonalności Platformy umożliwiają rejestrowanie takich informacji, możemy przetwarzać:
• informację o uzyskaniu dostępu do szkolenia,
• datę uzyskania dostępu,
• informację o rozpoczęciu szkolenia,
• postęp w szkoleniu,
• ukończenie określonych materiałów lub modułów,
• informacje potrzebne do wystawienia certyfikatu lub zaświadczenia.
4.6. Dane dotyczące kontaktu
Jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Partnerem Prawnym, możemy przetwarzać:
• dane kontaktowe,
• dane identyfikacyjne,
• treść wiadomości,
• informacje dotyczące zgłoszenia,
• informacje zawarte w załącznikach.
Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do rozpatrzenia sprawy.
4.7. Dane zawarte w treściach Użytkownika
Jeżeli Platforma umożliwia publikowanie komentarzy, wpisów, pytań, przesyłanie plików lub innych treści:
Użytkownik powinien unikać przekazywania danych osobowych osób trzecich, jeżeli nie jest to niezbędne i nie ma odpowiedniej podstawy prawnej.
________________________________________
5. Źródła danych osobowych
Dane osobowe mogą być pozyskiwane:
1. bezpośrednio od Użytkownika;
2. w związku z założeniem konta;
3. w związku ze złożeniem zamówienia;
4. w związku z dokonaniem płatności;
5. w związku z kontaktem z Partnerem Prawnym;
6. automatycznie w związku z korzystaniem z Platformy – w zakresie danych technicznych;
7. od podmiotów współpracujących z Partnerem Prawnym – wyłącznie w zakresie, w jakim jest to zgodne z prawem i niezbędne do realizacji określonego celu.
________________________________________
6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w zależności od konkretnego celu oraz odpowiedniej podstawy prawnej.
Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna Okres przechowywania
Utworzenie konta dane identyfikacyjne i kontaktowe art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez okres prowadzenia konta, a następnie zgodnie z zasadami usuwania danych
Obsługa konta dane konta, dane logowania art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez okres prowadzenia konta
Udostępnienie szkolenia dane konta, informacje o uprawnieniu art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez okres realizacji umowy i zgodnie z uzasadnionymi okresami przechowywania
Obsługa zamówienia dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez okres realizacji umowy oraz okres wymagany przepisami
Płatność dane dotyczące transakcji i statusu płatności art. 6 ust. 1 lit. b i/lub lit. c RODO zgodnie z wymaganiami prawnymi i dokumentacją transakcji
Faktury i księgowość dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi art. 6 ust. 1 lit. c RODO przez okres wymagany przepisami prawa
Obsługa reklamacji dane kontaktowe, dane dotyczące sprawy art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO – zależnie od sytuacji przez okres potrzebny do rozpatrzenia reklamacji oraz obrony przed roszczeniami
Kontakt dane kontaktowe, treść korespondencji art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zależności od sprawy także lit. b lub c przez okres niezbędny do obsługi sprawy i ewentualnej obrony przed roszczeniami
Dochodzenie roszczeń dane związane z roszczeniem art. 6 ust. 1 lit. f RODO do upływu właściwego terminu przedawnienia
Obrona przed roszczeniami dane niezbędne do obrony art. 6 ust. 1 lit. f RODO do upływu właściwego terminu przedawnienia lub zakończenia postępowania
Bezpieczeństwo Platformy dane techniczne, logi, adres IP art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć
Statystyka wewnętrzna dane techniczne i informacje o korzystaniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda – zależnie od narzędzia zgodnie z konfiguracją danego procesu
Analityka zewnętrzna dane określone przez narzędzie zgoda, jeżeli jest wymagana zgodnie z konfiguracją narzędzia
Newsletter adres e-mail i dane niezbędne do wysyłki zgoda – jeżeli jest podstawą danego procesu do wycofania zgody / wypisania się, z uwzględnieniem obowiązków dowodowych
Marketing bezpośredni dane kontaktowe art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli spełnione są warunki tej podstawy, oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej do sprzeciwu / ustania podstawy przetwarzania
Obowiązki prawne dane wymagane przepisami art. 6 ust. 1 lit. c RODO zgodnie z właściwymi przepisami
Podane podstawy prawne dotyczą przetwarzania danych osobowych. W przypadku marketingu oraz komunikacji elektronicznej należy dodatkowo uwzględniać właściwe przepisy regulujące możliwość przesyłania komunikatów marketingowych.
________________________________________
7. Konto Użytkownika
1. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Platformy może wymagać utworzenia konta.
2. W celu utworzenia i prowadzenia konta możemy wymagać podania danych niezbędnych do:
• identyfikacji Użytkownika,
• utworzenia konta,
• umożliwienia logowania,
• zapewnienia bezpieczeństwa konta,
• przypisania Użytkownikowi odpowiednich uprawnień.
3. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do utworzenia lub obsługi konta.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do konta.
5. W przypadku utraty hasła Użytkownik może skorzystać z procedury jego resetowania dostępnej na Platformie.
6. Użytkownik może zwrócić się o usunięcie konta.
7. Usunięcie konta nie musi oznaczać automatycznego usunięcia wszystkich danych. Niektóre dane mogą być przechowywane, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest niezbędne np. w celu wykonania obowiązku prawnego, rozliczenia transakcji lub obrony przed roszczeniami.
________________________________________
8. Zakup szkoleń i realizacja umów
1. W związku z zakupem szkolenia Partner Prawny przetwarza dane niezbędne do:
• przyjęcia i obsługi zamówienia,
• potwierdzenia zakupu,
• udostępnienia szkolenia,
• obsługi płatności,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• obsługi reklamacji,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Podstawą przetwarzania danych niezbędnych do wykonania umowy jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Dane wymagane przepisami podatkowymi lub rachunkowymi mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
________________________________________
9. Płatności i faktury
1. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych wskazanych na etapie składania zamówienia.
2. Lista operatorów płatności: Tpay, Stripe, PayPal, Elavon.
3. Jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora, operator ten może przetwarzać dane niezbędne do wykonania płatności zgodnie z własną polityką prywatności i zasadami świadczenia usług.
4. Partner Prawny nie zakłada przechowywania pełnych danych kart płatniczych, jeżeli nie jest to element rzeczywiście wykorzystywanego rozwiązania.
5. Dane związane z płatnościami mogą być przetwarzane w celu:
• wykonania umowy,
• rozliczenia transakcji,
• potwierdzenia płatności,
• obsługi reklamacji,
• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
________________________________________
10. Korzystanie z Platformy
1. W związku z korzystaniem z Platformy mogą być przetwarzane dane techniczne, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz dane dotyczące sesji.
2. Dane techniczne mogą być wykorzystywane w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania Platformy,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• wykrywania prób nadużyć,
• diagnozowania błędów,
• ochrony przed nieuprawnionym dostępem.
3. Jeżeli Platforma zapisuje informacje dotyczące korzystania ze szkoleń, mogą one być wykorzystywane w celu:
• zapewnienia dostępu do zakupionych materiałów,
• prawidłowego rozliczenia dostępu,
• potwierdzenia ukończenia szkolenia,
• wystawienia certyfikatu – jeżeli funkcja ta jest stosowana.
________________________________________
11. Kontakt z Partnerem Prawnym
1. Jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Partnerem Prawnym pocztą elektroniczną, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy.
2. W zależności od charakteru sprawy podstawą prawną może być:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt jest związany z wykonaniem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – jeżeli przetwarzanie jest wymagane prawem,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu obsługi korespondencji, ochrony interesów Administratora i ewentualnej obrony przed roszczeniami.
3. Treść korespondencji może być przechowywana przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
________________________________________
12. Reklamacje i obsługa zgłoszeń
1. Dane przekazane w związku z reklamacją lub zgłoszeniem są przetwarzane w celu:
• przyjęcia zgłoszenia,
• jego rozpatrzenia,
• udzielenia odpowiedzi,
• wykonania obowiązków wynikających z umowy lub przepisów prawa,
• ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
2. Zakres danych powinien być ograniczony do danych niezbędnych do rozpatrzenia sprawy.
3. Okres przechowywania danych związanych z reklamacją zależy od charakteru sprawy i obowiązujących okresów przedawnienia roszczeń.
________________________________________
13. Marketing i newsletter
13.1. Marketing bezpośredni
1. Partner Prawny może przetwarzać dane Użytkowników w celu marketingu bezpośredniego własnych usług, jeżeli posiada odpowiednią podstawę prawną i spełnia dodatkowe wymogi dotyczące komunikacji elektronicznej.
2. Prawnie uzasadniony interes administratora może stanowić podstawę przetwarzania danych dla marketingu bezpośredniego w przypadkach, w których jest to zgodne z art. 6 ust. 1 lit. f RODO i okolicznościami konkretnego przypadku.
3. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
4. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego powoduje zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu, z zastrzeżeniem konieczności zachowania informacji niezbędnych do respektowania sprzeciwu.
13.2. Newsletter
1. Jeżeli Partner Prawny prowadzi newsletter, zapis może wymagać podania adresu e-mail oraz dokonania czynności wymaganych przez stosowany mechanizm zapisu.
2. Dane będą wykorzystywane w celu przesyłania newslettera i innych informacji objętych zgodą lub inną właściwą podstawą prawną.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości albo kontaktując się z Partnerem Prawnym pod adresem:
biuro@partnerprawny.pl
5. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Przesyłanie informacji handlowych i prowadzenie marketingu elektronicznego podlega również przepisom regulującym komunikację elektroniczną.
________________________________________
14. Cookies i podobne technologie
14.1. Informacje ogólne
1. Platforma może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
2. Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika albo odczytywanymi z tego urządzenia.
3. Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:
• zapewnienia działania Platformy,
• utrzymania sesji logowania,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętania ustawień,
• prowadzenia statystyk,
• analizy korzystania z Platformy,
• prowadzenia działań marketingowych – jeżeli takie technologie są wykorzystywane.
14.2. Cookies niezbędne
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w szczególności do:
• uwierzytelniania Użytkownika,
• utrzymania sesji,
• obsługi logowania,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prawidłowego działania podstawowych funkcji Platformy.
14.3. Cookies funkcjonalne
Cookies funkcjonalne mogą służyć zapamiętywaniu ustawień lub preferencji Użytkownika.
________________________________________
15. Narzędzia analityczne
1. Partner Prawny może korzystać z narzędzi analitycznych umożliwiających analizowanie sposobu korzystania z Platformy.
________________________________________
16. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które uczestniczą w realizacji określonych procesów związanych z działalnością Partnera Prawnego, w zakresie niezbędnym do realizacji tych procesów.
Potencjalnie mogą to być:
1. dostawca Platformy;
2. dostawca hostingu;
3. dostawca poczty elektronicznej;
4. operatorzy płatności;
5. dostawcy usług księgowych;
6. dostawcy usług IT;
7. dostawcy systemów bezpieczeństwa;
8. dostawca newslettera;
9. dostawca CRM;
10. dostawcy narzędzi analitycznych;
11. kancelarie prawne lub inni profesjonalni doradcy – jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw Partnera Prawnego;
12. organy publiczne – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Nie każdy zewnętrzny podmiot jest automatycznie podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO. Rola każdego dostawcy powinna być ustalana indywidualnie na podstawie faktycznego sposobu świadczenia usługi i zakresu jego dostępu do danych.
________________________________________
17. Przekazywanie danych poza EOG
1. Partner Prawny dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym, jednak korzystanie z niektórych usług technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich.
2. Jeżeli transfer poza EOG występuje, przed publikacją Polityki należy ustalić:
• państwo, do którego dane są przekazywane,
• odbiorcę danych,
• zakres przekazywanych danych,
• podstawę transferu,
• czy istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
• czy stosowane są standardowe klauzule umowne,
• czy stosowane są inne odpowiednie zabezpieczenia,
• czy wymagane są dodatkowe środki ochrony.
4. Informacja dotycząca transferu powinna zostać uzupełniona na podstawie rzeczywistych umów i dokumentacji dostawców.
________________________________________
18. Okres przechowywania danych
1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
2. Orientacyjne zasady przechowywania:
Cel Okres
Konto przez okres istnienia konta, a następnie przez okres niezbędny do rozliczenia i obrony przed roszczeniami
Realizacja umowy przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany dla rozliczenia i obrony przed roszczeniami
Dokumentacja podatkowa i księgowa przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego
Reklamacje przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji i obrony przed roszczeniami
Roszczenia do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń
Newsletter do wycofania zgody / rezygnacji, z uwzględnieniem informacji potrzebnych do wykazania udzielenia lub wycofania zgody
Marketing do wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy prawnej
Dane techniczne i bezpieczeństwo przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i analizy incydentów
Cookies zgodnie z okresem ustalonym dla konkretnego cookie lub podobnej technologii
Dane analityczne zgodnie z konfiguracją konkretnego narzędzia
3. W przypadku danych przechowywanych w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami okres przechowywania może odpowiadać właściwemu terminowi przedawnienia roszczenia.
________________________________________
19. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownikowi – w zakresie wynikającym z RODO – przysługuje prawo do:
1. dostępu do danych osobowych;
2. uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
3. sprostowania danych;
4. usunięcia danych;
5. ograniczenia przetwarzania;
6. przenoszenia danych;
7. wniesienia sprzeciwu;
8. wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
9. niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 22 RODO;
10. wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i charakteru konkretnego przetwarzania. Nie każde prawo może być realizowane w każdej sytuacji.
________________________________________
20. Wycofanie zgody
1. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, Użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Zgodę można wycofać:
wysyłając stosowną informację na adres Partner Prawny Sp. z o.o. 93-428 Łódź ul. Graniczna 101
lub poprzez kontakt:
biuro@partnerprawny.pl
4. W przypadku cookies zgodę można wycofać lub zmienić za pośrednictwem:
mechanizmu zarządzania zgodami na stronie internetowej https://akademia.partnerprawny.pl/
________________________________________
21. Prawo wniesienia sprzeciwu
1. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, Użytkownik może – w przypadkach przewidzianych w RODO – wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.
2. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
3. W przypadku sprzeciwu dotyczącego marketingu bezpośredniego dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu, z zastrzeżeniem konieczności zachowania danych potrzebnych np. do wykazania respektowania sprzeciwu.
________________________________________
22. Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO
1. Jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Na dzień przygotowania niniejszej Polityki adres UODO to:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
4. Aktualne informacje dotyczące sposobu składania skarg należy sprawdzić bezpośrednio na stronie UODO.
________________________________________
23. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
1. Partner Prawny nie stosuje wobec Użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływającego.
________________________________________
24. Bezpieczeństwo danych
1. Partner Prawny stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.
2. Środki bezpieczeństwa są dobierane z uwzględnieniem charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
3. W zależności od faktycznie stosowanych rozwiązań środki bezpieczeństwa mogą obejmować:
• kontrolę dostępu,
• mechanizmy uwierzytelniania,
• zabezpieczenie kont użytkowników,
• ograniczenie dostępu do danych,
• zabezpieczenia infrastruktury informatycznej,
• monitoring bezpieczeństwa,
• procedury reagowania na incydenty.
________________________________________
25. Linki do innych stron internetowych
1. Platforma może zawierać odnośniki do innych stron internetowych.
2. Partner Prawny nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące w zewnętrznych serwisach.
3. Przed skorzystaniem z zewnętrznego serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności oraz zasadami wykorzystywania cookies.
________________________________________
26. Zmiany Polityki Prywatności
1. Partner Prawny może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku:
• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu funkcjonowania Platformy,
• wdrożenia nowych funkcjonalności,
• zmiany dostawców technologicznych,
• zmiany sposobu przetwarzania danych,
• konieczności poprawienia lub uzupełnienia informacji.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na Platformie.
3. Na początku dokumentu wskazywana jest data jego ostatniej aktualizacji.
4. Jeżeli zmiana ma istotne znaczenie dla Użytkowników, Partner Prawny może poinformować ich o zmianie w odpowiedni sposób, w szczególności za pośrednictwem Platformy lub poczty elektronicznej, jeżeli jest to wymagane lub uzasadnione charakterem zmiany.
________________________________________
27. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności w celu realizacji praw wynikających z RODO, można skontaktować się z Partnerem Prawnym:
Partner Prawny Sp. z o.o. 93-428 Łódź ul. Graniczna 101
lub:
biuro@partnerprawny.pl
W zgłoszeniu warto wskazać:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail powiązany z kontem - jeżeli istnieje,
• zakres żądania,
• preferowany sposób kontaktu.
Administrator może podjąć działania mające na celu potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych przed udostępnieniem osobie nieuprawnionej. Zakres wymaganej weryfikacji powinien być proporcjonalny do ryzyka i nie powinien prowadzić do pozyskiwania nadmiarowych danych.
Administrator odpowiada na żądanie bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od jego otrzymania. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, przy czym Użytkownik powinien zostać poinformowany o takim przedłużeniu i jego przyczynach przed upływem pierwszego miesiąca.
________________________________________
28. Postanowienia końcowe
1. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych w ramach Platformy w zakresie opisanym w dokumencie.
2. Zakres faktycznie przetwarzanych danych oraz wykorzystywanych technologii zależy od aktualnej konfiguracji Platformy.
3. Jeżeli w wyniku rozwoju Platformy zostaną wprowadzone nowe funkcjonalności powodujące nowe procesy przetwarzania danych osobowych, Polityka Prywatności powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.
4. W przypadku korzystania przez Partnera Prawnego z usług zewnętrznych dostawców należy każdorazowo zweryfikować:
• zakres dostępu dostawcy do danych,
• jego rolę prawną,
• warunki przetwarzania danych,
• umowę powierzenia – jeżeli jest wymagana,
• lokalizację przetwarzania,
• transfery poza EOG,
• stosowane zabezpieczenia.
5. Niniejsza Polityka Prywatności nie stanowi podstawy do przyjęcia, że Partner Prawny korzysta z określonego dostawcy, narzędzia, systemu analitycznego, systemu płatności lub technologii, jeżeli informacja taka nie została potwierdzona.
________________________________________
Data ostatniej aktualizacji: 17.08.2026
PARTNER PRAWNY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
https://akademia.partnerprawny.pl/

---

Heights Platform Polityka Prywatności

We believe that privacy is important. As such, we only collect the information needed to conduct business and improve your experience. We will never sell your data and we will not share your data without your permission. Our Privacy Policy below, and our list of Subprocessors covers a list of the data we collect, how and why we use it, and where it is kept.

1. Introduction

Thank you for visiting our Site and/or using Heights, an app designed to allow you to build and manage your own online education program. This Privacy Policy, like our Terms of Service, is an integral part of using our service, and you must completely agree to it in order to use our website and service.

2. Definitions

Throughout this document, we may use certain words or phrases, and it is important that you understand the meaning of them. The following is a non-exhaustive list of definitions of words and phrases found in this document:

“App” refers to our Heights app, which provides a platform for creating and managing online education programs;

“Heights” refers to our company, known as “Velora Studios, LLC”; our Site; our Service; our App; or a combination of all or some of the preceding definitions, depending on the context in which the word is used;

“Privacy Policy” refers to this Privacy Policy;

“Service” refers to the services that we provide through our Site, including our Site itself, our education platform creation services, our App, and any other services we may provide online or offline;

“Site” refers to our website, www.heightsplatform.com;

“Subprocessor” refers to an entity which processes personal data on behalf of Heights so that we can provide our Service;

“User” refers to users of our App, and general visitors to our Site;

“You” refers to you, the person who is governed by this Privacy Policy.

3. Information Collected

Identifying Information

We collect certain personal information from you when you sign up to our Service that can be used to identify you, such as your name, e-mail address, credit card information, IP address, time zone information, password, and any other information that we may deem relevant to provide our Service to you. The information we collect from you, to the extent that it is private, is disclosed only in accordance with our Terms of Service and/or this Privacy Policy. We will never sell your personal info to third parties, and we won’t use your name or company in our marketing materials without your permission.

Non-Identifying Information

Whenever you visit our Site, we may collect non-identifying information from you, such as your IP address, referring URL, browser, operating system, cookie information, and Internet Service Provider. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, this information alone cannot usually be used to identify you.

4. Use of Your Information

We may use your information to:

• Enhance or improve User experience, our Site, or our Service.
• Process transactions.
• Send e-mails about our Site or respond to inquiries.
• Target advertisements that we believe may be of interest to you.
• Provide you with our Service (such as by storing data of courses and lessons you create on our servers so that you may access them using the App).
• Provide support to help you improve your program and or courses within them.
• Tracking behavior metrics for improvement of our Service. Please note that although we may track User behavior (e.g., last login date and percentage of lessons completed, last lesson views, numbers of students and courses in a program), we will not store and track sensitive payment information on our servers. Payment information is instead stored by a PCI compliant third party vendor (Stripe).
• If Heights merges with or is acquired by another company. Should this ever happen, we will notify you before any personal information is transferred and becomes subject to a different policy.
• Perform any other function that we believe in good faith is necessary to protect the security or proper functioning of our Site or Service.

5. Accessing, Editing, and Removing Your Information

Users may in some cases be able to review and edit the personal information they have provided to us by logging into your account on the Site and editing their account. Although most changes may occur immediately, information may still be stored in a web browser’s cache. We take no responsibility for stored information in your cache, or in other devices that may store information, and disclaim all liability of such. In addition, we may, from time to time, retain residual information about you in our backup and/or database.

6. Cookies

We use cookies to create a session and remember a User as they use our Site, in order to distinguish them from other Users. We also use them to remember your preferences, compile statistical data about the usage of our Site, protect against malicious usage of our Site and optimize the speed of our Site. For this reason, it is necessary that you enable cookies in your browser in order to use our Service, and you hereby acknowledge that we have informed you of our use of cookies and that you consent to our use of cookies in relation to your computer system. There are four primary uses for different types of cookies we may use:

Revoking permission of certain cookies that are not operation essential for us to provide our service:

Heights uses the Facebook Conversion Tracking Pixel, a service of Facebook, Inc. (https://www.facebook.com/policy.php). This cookie is an advertising type cookie which allows us to record the results of our advertisement performance for marketing purposes. You can revoke the permission for Facebook to track this at the following link: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Heights uses Google Analytics, a service of Google, Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=en) which allows us to track visits to our website and other browser data so that we can improve your experience. Our particular use of Google Analytics keeps your IP address anonymized before Google records it. This anonymized, or masked IP address, will not be connected to any other data on Google. This is an analytics type cookie. You can prevent analysis of your browser behavior across all websites using Google Analytics by installing this browser plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google Analytics Advertising Features may also use anonymized insights into your device behaviors, and you can access and or delete such data via Google's "My Activity" page.

7. Third Party Websites

Heights may post links to third party websites on its Site. These third party websites are not screened for privacy or security issues by Heights, and you release us from any liability for the conduct of these third party websites.

Please be aware that this Privacy Policy, and any other policies in place, in addition to any amendments, does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal information relating to members of the Service or Site. Heights bears no responsibility for the information collected or used by any advertiser or third party website. Please review the privacy policy and terms of service for each site you visit through third party links.

8. Third Party Access to Your Information

Although you are entering into an Agreement with Heights to disclose your information to us, we do use third party individuals and organizations to assist us, including contractors, web hosts, and others.

Throughout the course of our provision of our Service to you, we may delegate our authority to collect, access, use, and disseminate your information. For example, our web host stores the information that you provide us, and we may hire outside contractors to perform maintenance or assist us in securing our website. A current list of vendors is available upon request.

It is therefore necessary that you grant the third parties we may use in the course of our business the same rights that you afford us under this Privacy Policy. For this reason, you hereby agree that for every authorization which you grant to us in this Privacy Policy, you also grant to any third party that we may hire, contract, or otherwise retain the services of for the purpose of operating, maintaining, repairing, or otherwise improving or preserving our website or its underlying files or systems. You agree not to hold us liable for the actions of any of these third parties, even if we would normally be held vicariously liable for their actions, and that you must take legal action against them directly should they commit any tort or other actionable wrong against you.

Without limiting the generality of the foregoing, you authorize us to use the following third party services which may also store data about you:

• Anonymized: Any data that could be used to identify the data subject is scrubbed, or a specific encryption policy is used in a case where data is not anonymized.
• Discarded: Data is destroyed automatically without requiring a request by data subject
• Archived: Data can only be accessed by Heights founder.

Community Visibility

Users have the option to make certain community channels or posts publicly visible and indexable by search engines. In these public areas, you should have no expectation of privacy. Content you post or share in such areas may be viewed, copied, or otherwise shared by third parties, and we cannot control or prevent further distribution by those external parties. This includes indexing by search engines or caching on third-party websites, which may persist even if you later remove the content from our Service.

If you choose to post personal or sensitive information — whether yours or that of a third party — in these publicly visible areas, you acknowledge and represent that you have all necessary rights or consents to do so. Heights is not responsible for the use, misuse, or further distribution of content you make publicly available in these channels. If you wish to remove publicly posted content, you may do so from within your account or by contacting us. Please note, however, that removing content from our platform does not guarantee its removal from third-party caches or archives.

You authorize us to allow third party Site and App visitors to view and download data to their respective devices (not limited to mobile phones, tablets, laptops, computers), whether these third party visitors access this content via our Site, App or view and download this content via any mobile application which displays it. Without limiting generality, you understand that the ability of other parties to view information you save in our App and Site is a part of the Service we are providing to you.

9. Release of Your Information for Legal Purposes

At times it may become necessary, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, unless we are legally prevented from it, we will notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants.

10. Commercial and Non-Commercial Communications

By providing information to the Site that forms the basis of communication with you, such as contact information, you waive all rights to file complaints concerning unsolicited email from Heights since, by providing such information, you agree to receive communication from us other anyone else covered under this Privacy Policy. However, you may unsubscribe from marketing communications by clicking on the unsubscribe links in our marketing emails, or by notifying Heights that you no longer wish to receive solicitations or information and we will remove you from the database. We may still send certain transactional emails required in order to provide you notice to important alerts regarding your account in our Service.

11. Security Measures

We take certain measures to enhance the security of our Site and Service, such as by using SSL Certificates. Your data is encrypted in transit between you and Heights for account and payment related pages. Should you be accessing our service through a custom domain (ie: a domain other than heightsplatform.com), ensure that the domain used to access our service also has HTTPS if you want your data to be encrypted throughout our entire App. We make routine, secure backups of your data, and we use multiple techniques to eliminate points of failure. We also conduct security reviews on our Service periodically and ensure that third party contractors and employees only have access to the information that is necessary for them to perform their job. However, we make no representations as to the security or privacy of your information. It is in our best interest to keep our website secure, but we recommend that you exercise precautions and use anti-virus software, firewalls, and other precautions such as not telling others your password to protect yourself from security threats. If you need to report an exploit, or you have noticed and incident with your account, please contact us at security@heightsplatform.com.

12. Security Breach Notifications

In the event that your private data are disclosed to unauthorized people (ie: hackers), Heights will send email notifications to all possibly affected parties. We may also make an announcement on our Site directly.

13. Deleted Data

We retain your personal information for the duration of our business relationship, and afterwards for as long as necessary for legitimate business purposes until you exercise your right to erase your personal information. When you request your account and personal information be deleted, we’ll ensure that nothing is stored on our servers past 30 days. Data that you choose to delete from your account while it is active will also be deleted within 30 days, though most data is deleted instantly.

14. GDPR Rights

The General Data Protection Regulation (“GDPR”) gives people under its protection certain rights with respect to their personal information collected by us on the Site. Accordingly, Heights recognizes and will comply with GDPR and those rights, except as limited by applicable law. The rights under GDPR include:

• Right to Be Informed. This is your right to know how we will process your data, who will process it, and where it might be located.
• Right to Access. This includes your right to access the personal information we gather about you, and your right to obtain information about the sharing, storage, security and processing of that information.
• Right to Rectification. This is your right to request correction errors and updating of incomplete information.
• Right to Erasure. This is your right to request, subject to certain limitations under applicable law, that your personal information be erased from our possession (also known as the "Right to deletion" or "Right to be forgotten"). However, if applicable law requires us to comply with your request to delete your information, fulfillment of your request may prevent you from using Heights services and may result in closing your account.
• Right to Restrict Processing. This is your right to request restriction of how and why your personal information is used or processed.
• Right to Object. This is your right, in certain situations, to object to how or why your personal information is processed.
• Right to Portability. This is your right to receive the personal information we have about you and the right to transmit it to another party.
• Right to not be subject to Automated Decision-Making. This is your right to object and prevent any decision that could have a legal, or similarly significant, effect on you from being made solely based on automated processes. This right is limited, if the decision is necessary for performance of any contract between you and us, is allowed by applicable European law, or is based on your explicit consent.

Many of these rights can be exercised by logging in to our App and directly updating or deleting your account data. If you have any questions about exercising these rights, please contact us at privacy@heightsplatform.com.

15. Your California Online Privacy Rights

This section pertains only to residents of California. Heights permits residents of California to use its services. Therefore, it is the intent of Heights to comply with the California Business and Professions Code §§ 22575-22579 and the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”). If you are a California resident, you may request certain information regarding our disclosure of personal information to any third parties for their direct marketing purposes. Various provisions throughout this Privacy Policy address requirements of the Californian privacy statutes. In summary, you must presume that we collect electronic information from all visitors.

Below are the rights you have, though these are not absolute. In certain cases we may decline your request as permitted by law.

• Information: You can request the following information about how we have collected and used your personal information during the past 12 months:
  • The categories of personal information that we have collected.
  • The categories of sources from which we collected personal information.
  • The business purpose for collecting your personal information.
  • The categories of third parties with whom we share personal information.
  • Whether we have disclosed your personal information for a business purpose, and if so, the categories of personal information received by each category of third party recipient.
  • Whether we’ve sold your personal information, and if so, the categories of personal information received by each category of third party recipient.
• Access: You may request a copy of the personal information that we have collected about you.
• Deletion: You may ask us to delete the personal information that we have collected from you.
• Nondiscrimination: You are entitled to exercise the above rights free from discrimination.

You may contact us at privacy@heightsplatform.com with any questions or to exercise these rights listed above. We may require government identification to process your request and to confirm your residency.

16. Minors

Individuals under 13 years of age are not allowed to use our Service. If you become aware of a User who is under the required age to use our Service, please notify us immediately at privacy@heightsplatform.com and provide us with full details as to why you believe they are below that age and we will address the issue. If you are a User who is reported in this manner, we may require you to provide suitable proof of age, such as a copy of government identification, in order to continue using our Site and/or Service.

17. International Transfer

Your information may be transferred to - and maintained on - computers located outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the privacy laws may not be as protective as those in your jurisdiction. Heights transfers Personal Information to the United States and to multiple third party Subprocessors (List of Subprocessors). We enter into GDPR-compliant data processing agreements with each of these Subprocessors. Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.

18. Amendments

Like our Terms of Service, we may amend this Privacy Policy from time to time. When we amend this Privacy Policy, we will update this page. We may send out an email notification to notify you if more significant changes are made. You must read this page each time you access our Site and Service and notify us at privacy@heightsplatform.com with details sufficient to identify your account if you do not agree to the amendments, so that we may terminate your account. You may also contact us via mail with questions at:

Attn: Velora Studios, LLC
16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958
United States

Last Modified: February 2, 2026